お知らせ

★発送についてのご案内★
★午前中のご注文・決済は当日発送、午後のご注文は翌日発送となります。
◆クリックポスト(200円)
2日後ポスト投函/3000円以上で無料
◆レターパックライト(360円)
翌日ポスト投函/7000円以上で無料
◆レターパックプラス(510円)
翌日手渡し/9000円以上で無料
◆ゆうパック(750円〜)
翌日手渡し/10000円以上無料
土日のご注文は月曜日発送となります。
お急ぎの場合は下記までご連絡いただければ土日も対応致します
shop@artesania-es.shop-pro.jp
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★初めにお読みください★

【   お    支    払     方    法    】

◆銀行振り込み/ゆうちょ/三井住友/りそな/JNB/楽天銀行/イオン銀行/みずほ銀行
◆クレジットカード(JCB/VISA/AMEX/MASTER/DINERS)
◆コンビニ決済(ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/サークルKサンクス/ミニストップ)
◆代金引換ゆうパック

【   発   送    方   法     】

◆クリックポスト/レターパックライト・プラス/アバニコ4本程度まで/ペイネタ ピアス(一部アバニコを除く)

◆ゆうパック/ドレス、生地、ファルダ、靴、フローレスなど

【   納     品     書    】
エコ環境推進の一環として当店では商品発送の際 納品書なしで発送させていただきます。
ご入用の方は備考に納品書希望とご記入下さい。


◆お急ぎの方、翌日到着を希望の方はコメント欄にご記入願います。
ゆうパック、クリックポスト便は13時まで即日発送対応可能
カード決済/ゆうちょ/JNB/三井住友/代金引換のみ



【     有    効    期    限    】

ご注文後の振り込み、コンビニ決済のご入金をお忘れの方が多く見られます。
輸入品の為、数に限りがあり長期の取り置きは致しかねます。
注文日より7日を過ぎてもご入金、ご連絡がない場合、キャンセル
とさせていただくことがございます。

【     返       品     】

商品の不具合、サイズ不適合を除き、お客様都合の返品はお受けいたしておりません。

やむを得ないご事情のある場合は、商品到着後7日以内にお申し出下さい。
ただし、返品送料はお客様負担となります。




◆◆ご注意◆◆

【カートに入れる】の表示がない場合、商品売り切れの為次回入荷(毎月20日〜月末頃入荷予定)まで購入頂けません。

質問欄より入荷時期をお問い合わせください。(回答は スペインとの時差の関係上 翌日のご連絡となります)

●ご注文後、5分たってもシステムメールが届かない場合

再度ご登録頂いたアドレスをご確認の上、再登録をお願い致します。

〜ご予約注文の流れ〜
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現地スタッフが現地発送の際に当方より受注書を送信
受注書をご確認頂き、振り込み(ご予約品は銀行振り込みのみです)
す馥眦着後 翌日お届け

現地在庫確認からお届けまでの期間
最長で40日最短で15−20日程度

★お客様への直送の場合★
EMS 9日間(送料実費+1500円が必要)
書留速達 14日程度





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